Concessões

Operação assistida

Após a assinatura de cada contrato de concessão, começa a Operação Assistida. Durante até seis meses, equipes da concessionária acompanham técnicos da Cedae para que se familiarizem com as redes e sistemas de água e esgoto nas suas áreas.

Ao término, a empresa torna-se responsável pela manutenção e instalação de redes de distribuição de água, pelo sistema de coleta e tratamento de esgoto e também pela gestão comercial: novas matrículas, emissão e faturamento de contas, emissão de segunda via, parcelamento de dívidas, instalação e leitura de hidrômetros, transferência de titularidade, corte de ligações de água etc.

A concessionária Águas do Rio assinou o contrato em 11 de agosto de 2021, mas antecipou o fim da operação assistida para assumir a responsabilidade integral pelos serviços em 1º de novembro.

A Iguá assumiu a operação no dia 7 de fevereiro de 2022. Já a Águas do Brasil deve assinar contrato até março, dando então início ao período de operação assistida.

  • Assinatura do contrato com a Concessionária Águas do Rio
    Foto: Gabriel Esteves

  • Assinatura do contrato com a Concessionária Iguá Rio
    Foto: Gabriel Esteves

 
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