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Canais de Comunicação

Canais de Comunicação da CEDAE disponíveis para requisições dos titulares de dados, referentes à Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD.
Saiba seus direitos em:
https://cedae.com.br/lgpdcidadao

 
  • Telefone SAC: 0800 28 21 195
  • Telefone Ouvidoria: 0800 031 6032 (diariamente, das 9hs às 17hs, exceto sábados, domingos e feriados)
  • Pessoalmente: Av. Presidente Vargas, 2.655 – Térreo – Ouvidoria, (diariamente, das 9hs às 17hs, exceto sábados, domingos e feriados)
  • Endereço para envio de Cartas e Ofícios: Av. Presidente Vargas, 2.655 – Térreo, Cidade Nova – Rio de Janeiro – CEP: 20.210-030 ou no Protocolo Geral, localizado no andar térreo.
  • E-mail de contato: dpo@cedae.com.br.
  • Formulário de requisição dos titulares
    Este formulário não deve ser utilizado para solicitações comerciais, como: Alteração de Titularidade, Revisão de Contas, Parcelamento de Débitos, Atualização do Cadastro. Para esses fins, deverão ser procurados os demais canais de atendimento da Ouvidoria
 
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